Es para nosotros un orgullo tener el honor y el placer de darle la mas cordial bienvenida al doctor Wilman Amaya León al Centro Turístico y Agroempresarial Sena, esperamos que pueda cumplir en ella tanto las expectativas personales como las profesionales que posee al asumir el reto de direccionar y llevar a buen puerto este establecimiento.
De ante mano le agradecemos muy sinceramente el aceptar esta misión ya que sin duda escenifica el interés y el compromiso que ha adquirido con la familia SENA en general. Confiamos en sus capacidades y formación moral lo cual nos garantiza “que hará de nuestro sueño de obtener una educación de calidad una realidad con el esfuerzo diario y con una ilusión que será mayor que cualquier dificultad”.
“Las personas comunes y corrientes mueren cuando dejan de respirar, o cuando su cabello no crece mas, las personas grandes en toda la extensión de la palabra, nunca mueren, puesto que su presencia trasciende a través de las obras que hicieron en vida y su recuerdo se queda en la conciencia y el corazón de aquellos que tuvieron el privilegio de conocerlas y se hereda a las otras generaciones que tienen el orgullo de llamarse descendientes de un verdadero líder"
El programa de TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL para el Centro Turístico y Agroempresarial de San Gil, se creó en el mes de julio del 2007, atendiendo a las necesidades del sector industrial, con el objetivo de fortalecer la economía regional por medio del desarrollo de ideas innovadoras que contribuyan a la creación de empresas.
Para ello el SENA espera que el Tecnólogo en Administración Empresarial sea una persona integra, con una visión amplia y de vanguardia del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales.
El Tecnólogo en Administración Empresarial posee los conocimientos acertados para el desarrollo de las siguientes actividades:
- Desarrollar los programas de la Unidad Administrativa siguiendo los lineamientos establecidos por la organización.
- Diseño de instrumentos de evaluación conforme a las políticas de la organización.
- Evaluar los resultados de las propuestas de mejoramiento teniendo en cuenta los beneficios del clima organizacional.
- Coordinar la planeación de eventos teniendo en cuenta el proceso administrativo y las políticas de la organización.
- Prepara diagnósticos de mercado que identifiquen oportunidades de negocio.
- Evaluar la gestión del talento humano según indicadores de gestión.
- El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA también se preocupa por inculcar en sus aprendices una formación integral que incluye aspectos de ética profesional tales como:
- Transparencia y Honestidad en la aplicación de los principios rectores en el actuar.
- Asertividad en la comunicación.
- Confidencialidad en el manejo de la información.
- Respeto en las relaciones interpersonales y en el cumplimiento en las normas de la organización.
- Innovador y generador de nuevas ideas y estrategias de atención y del servicio en aras del éxito de la organización.
Estamos llamados laboralmente a desempeñarnos como profesionales competentes, capaces de:
- Asumir su responsabilidad a nivel gerencial con carácter estratégico en organizaciones públicas o privadas del contexto nacional.
- Gestionar la comercialización, producción, finanzas y recursos humanos en las distintas organizaciones a través de innovadores procesos y procedimientos organizacionales.
- Adoptar tecnologías que sirvan al desarrollo técnico, científico y profesional, y al de la organización.
- Crear nuestra empresa en un ambiente de legalidad, honestidad y eficiencia.
- Capaces de desempeñarnos con éxito en la gestión de organizaciones en el marco de un entorno cambiante y globalizado.
- Líderes con espíritu emprendedor de iniciativa sostenida, con una visión sistemática del mundo y de la empresa, con sentido ético y, por lo tanto, administrador de valores, apto para generar cambios en empresas nacionales de acuerdo con las competencias particulares de nuestra profesión.
Competencias adquiridas durante el desarrollo del Programa
- Planeación. -Estrategias para la orientación al cliente.
- Habilidad en la toma de decisiones.
- Definición de prioridades.
- Liderazgo en la consecución de resultados.
- Agudeza comercial - estratega competitivo.
- Práctica de la Calidad Total.
- Capacidad de negociación.
- Conceptualización de sistemas de información
- Desarrollo del talento humano.
Este trabajo consistió en la elaboración de un diagnostico de la composición del talento humano con las que cuenta cada una de las empresas , para la recolección de la información se utilizaron diferentes herramientas como la encuesta a cada uno de los funcionarios de los cuales se hizo un análisis individual de las funciones que ejercen, además se realizó la descripción de cada uno de los puestos de trabajo pertenecientes a las personas que se les realizó la encuesta y a partir de esto se resaltaron las competencias requeridas para el desempeño del cargo.
La planeación estratégica parte de la identificación de unos objetivos y la generación de estrategias relacionadas con la orientación, estructura y gestión de la organización a partir de las fortalezas, Debilidades, oportunidades y resultados con los que cuenta en la actualidad.
Como administradores de empresas, la planeación estratégica es una manera muy acertada de gerenciar una organización, este plan permitió demostrar nuestras habilidades y creatividad.
Ambiente de Trabajo
Para nadie es un secreto que el medio ambiente afecta el comportamiento y predispone de manera positiva o negativa, limitando o no la productividad, creatividad e identificación en el trabajo, por tanto el ambiente no debe considerarse como una variable exógena, sino como un activo intangible para las organizaciones y un instrumento para lograr la armonía.
ORGANIZACIONES VINCULADAS
Aprendices:
Jose Miguel Calderon Duran
Edson René Chaparro Delgado
Juan Andrés Herrera Pinto
Fabio Meneses Garcia
Javier Francisco Reyes Miranda
Mónica Pimento Castañeda
Mónica Rocío Colmenares
Sherley Lorena Arzuaga
Andrea Paola Díaz
Jennifer Paola Gómez
Silvia Juliana Saavedra
Karen Cecilia Otero Reyes
Claudia Juliana Ortega Blanco
Juliana Marcela Blanco Silva
Jael Vannesa Cárdenas Acosta
Sherley Lorena Arzuaga
Mónica Colmenares
Andrea Paola Díaz
Mónica Pimiento
Lady Johana Pulido
Jesic Katherinne Carvajal Arciniegas
Jessica Alejandra Sarmiento Salazar
Leidy Johana Pulido Martínez
Cristian Julian Cañas Pérez
Aprendices:
Sherley Lorena Arzuaga
Mónica Rocío Colmenares
Ricardo Alberto Rodríguez
Andrea Paola Díaz
COOPERATIVA MULTIACTIVA DE HILADOS DEL FONCE LTDA
Aprendices:
Carreño Calderón Silvia Patricia
Gómez Ballesteros Merlyn Zuleima
Gómez Garcés Jennifer Paola
Medina Vargas Yohana Patricia
Gina Mayerly Monsalve Curtidor
Rodríguez Oviedo Lady Johana
Rueda Gómez Jhon Larry
Suarez Vargas Leydi Marcela
COOPERATIVA DE CAFICULTORES DE SANTANDER LTDA
Aprendices:
Cristian Julián Cañas Pérez
Fabio Meneses García
Jennifer Paola Gómez Garcés
Francisco Javier Reyes Miranda
Silvia Juliana Saavedra
Karen Cecilia Otero Reyes
Claudia Juliana Ortega Blanco
Juliana Marcela Blanco Silva
Adriana Magdalena Amezquita Castillo
ELECTRIFICADORA DE SANTANDER
Jael Vannesa Cárdenas Acosta
Silvia Patricia Carreño Calderón
Ricardo Alberto Rodríguez Eslava
Jhon Larry Rueda Gómez
Leydi Marcela Suarez Vargas
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Título del programa: ADMINISTRACION EMPRESARIAL
Este Programa de Formación se ubica en el nivel B de la Clasificación Nacional de Ocupaciones; la mayoría de las ocupaciones son transversales a todas las empresas y las funciones demandan responsabilidad de supervisión.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
Dirigir el Talento Humano Según Necesidades de la Organización
Desarrollar el plan de Mercadeo de Acuerdo con los Objetivos y Recursos de la Organización
Proyectar el Mercado de Acuerdo con el Tipo de Producto o Servicio y las Características de los Consumidores y Usuarios.
PERFIL OCUPACIONAL:
OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR:
- Administrador de Empresas
- Organizador de Eventos
- Supervisor de empleados de información y servicio al cliente
- Asistente Administrativo
MODULOS DE FORMACIÓN:
- Ética y Transformación del Entorno
- Salud Ocupacional
- Dirección del Talento Humano
- Implementación del Plan de Mercadeo
- Proyección de Mercados
- Inventario y Distribución de Materiales, Equipos y Elementos en la Organización
- Ejecución de programas de mejoramiento de la Unidad Administrativa
- Relaciones Empresariales
- Mejoramiento del Clima Organizacional de la Unidad Administrativa
Profesional en Administración de Empresas y Finanzas, Especialista en Administración Estratégica del Control Interno, Actualmente realiza una especialización en Gerencia Empresarial en la Universidad Libre de Colombia.
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Profesional en Administración de Empresas, énfasis en salud ocupacional.
Posee un pensamiento emprendedor, innovador, que gestione el conocimiento y orientado a la solución de problemas.
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Especialista en Educación Sexual y Procesos Afectivos de la Universidad Industrial de Santander, Especialista en Pedagogía para el Desarrollo del Pensamiento Infantil de la Universidad del Tolima.
Cuenta con una gran experiencia laboral entre las que se destaca su ocupación como Docente en la Universidad de Pamplona; Coordinadora Académica en el Colegio Cooperativo; Instructora en la formación de Ética y Educación Vocacional en el Centro Turístico y Agroempresarial SENA San Gil, donde actualmente labora.
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Formación complementaria en áreas como Gestión de la calidad, ingles profesional, protocolo y etiqueta empresarial y personal, gestión de proyectos, habilidades gerenciales, entre otros.
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Experiencia laboral en Panamá con empresas como Súper 99, Grupo Dorval y Grupo Arari, en el área administrativa enfocada a Servicio al Cliente desarrollando programas como Frecuent Shopper y Compras por internet.
Manejo de personal como grupos de Asesores en Servicio al cliente. Conferencista en el área de Mercadeo y Servicio al cliente en Bucaramanga y Socorro. Además asesora en Mercadeo y Diseñadora Grafica Independiente desde hace 9 años.
Actualmente enfocada al sector empresarial del Socorro Santander, docente del SENA en el Centro Turístico y Agroempresarial en el área de Mercadeo para formación titulada de San Gil y Socorro.
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Ingeniera industrial y actualmente se encuentra realizando una especialización en administración.
Posee un grandes habilidades lo cual la hace una gran instructora ya que permite que el aprendiz desarrolle todas sus capacidades, además por medio de los conocimientos que imparte le deja al aprendiz la ideas necesarias y formación para desarrollarse en el ámbito en el que se esta especializando.
Administradora de empresas de la UNAB con un programa de Intership con énfasis en Negocios Internacionales del Instituto Tecnológico de Monterrey.
Diplomado en tutorías de ambientes virtuales, en alta gerencia y de mercadeo y negocios internacionales; además fue participe en el seminario de aplicación de instrumentos para la adecuada autoevaluación de control interno, administración de marcas y el dirigente del nuevo siglo. En la actualidad esta realizando una especialización en gerencia empresarial.
Cuenta con una amplia experiencia laboral, entre la cual cabe destacar su excelente desempeño en Ericsson Telecomunicaciones participando en el área de Bussines; además de esto, trabajó en la CAS en el departamento de Control Interno, en el Centro de Especialistas de Santander CES en el área administrativa. Actualmente se desempeña como instructora en el SENA y en la Unisangil como docente y coordinadora del departamento de articulación.
Participación Primera Muestra Empresarial Turística y Hotelera San Gil y Socorro en el Marco del Evento Emprendedores en AcciónAl iniciar la tecnología en administración llegamos con muchas expectativas y el entusiasmo de hacer de este un grupo ejemplar, en el transcurso de 2007 se presento un evento, la Primera Muestra Empresarial Turística Y Hotelera San Gil, Socorro en el cual cada programa debía vincularse.
2. Coordinación día del emprendimiento, empresarios exitosos, diseñadores y coordinadores del lanzamiento del club de emprendimiento con su respectivo carnet y su camiseta.
Tras el tiempo cursado en la institución fuimos los primeros realizadores del evento de emprendimiento promovido por la instructora Claudia Patricia Pinto Monsalve coordinadora de esta unidad en el cual estuvieron participando los empresarios mas exitosos de la región, realizando conferencias a cerca de sus experiencias vividas a lo largo del desarrollo empresarial y en la conformación de sus empresas; igualmente los aprendices Sena quienes estuvieron muy atentos en los temas tratados participando de juegos en los cuales fueron premiados los ganadores.
A partir de este evento nuestros compañeros de la institución han venido realizando actividades que promuevan la unidad de emprendimiento un claro ejemplo son los aprendices SENA Socorro.
Creación y lanzamiento del carnet y la camisa del club emprendimiento:
En este mismo evento los aprendices Tecnólogos En Administración De Empresas con su creatividad e innovación realizaron el lanzamiento del carnet y de la camisa del club de emprendimiento la cual actualmente todos los aprendices pueden acceder a ellos para pertenecer a este maravilloso grupo de trabajo.
Cabe resaltar que esta fue una gran experiencia para el grupo ya que nos permitió demostrar nuestras capacidades y compartir conocimientos, que fueron de gran importancia para los aprendices SENA.
La primera feria de valores realizada en el Centro Turístico y Agro Empresarial de las Provincias Guanentina y Comunera fue organizada por el grupo de Administración Empresarial, donde resaltamos la importancia de los valores institucionales y su vivencia. Igualmente es de destacar que este fue uno de los primeros eventos organizados al inicio de nuestra formación el cual nos ayudo afianzar el trabajo en equipo y vivenciar estos valores internamente.
Otro claro ejemplo de la participación de nuestros aprendices en los eventos más importantes es la asistencia de compañeros en la llegada de nuestro director general el doctor Darío Montoya a Barichara en donde se mostraron trajes típicos regionales realizados por nuestros aprendices, a este evento se vinculo una de nuestras compañeras desfilando las prendas y mostrando su belleza y talento en el mismo.
Los tecnólogos en administración empresarial han dedicado tiempo, esfuerzo y mucho trabajo al desarrollo de proyectos productivos para seguir los lineamientos y cumplir con las características que deben identificar a un emprendedor de nuestra institución SENA.
A continuación, daremos a conocer dos de los proyectos productivos mas prometedores de nuestros compañeros de curso, con los cuales estamos seguros estaremos muy bien representados y a los cuales les exponemos nuestros mas profundos éxitos.
SERVIACTIVA LTDA
Empresa de servicios especializados - Sociedad limitada
IDEA DE NEGOCIO: Empresa prestadora de servicios especializados, específicamente para el Hogar. El negocio consiste en atender las necesidades que diario se presentan de manera temporal o fija en lo que respecta ha: cuidado de niños, adultos mayores y oficios varios.
MODELO DE NEGOCIO:
Nuestra empresa SERVIACTIVA LTDA. Será una empresa que entrara en el mercado impactando por su innovación en los servicios ofrecidos, ya que contara con personal capacitado y especializado en la prestación de los mismos. Lo cual garantizara aceptación y reconocimiento en nuestro mercado. El cliente busca excelentes servicios, ofreciendo un pago justo y razonable dentro del cual se generaran buena utilidades al igual que crecimiento a mediano plazo para la organización.
OBJETIVO GENERAL: Desarrollar de forma acertada nuestra idea de negocio, de manera que nos promocione una visión mas clara sobre el éxito de la misma; generando confianza para su puesta en marcha y crecimiento dentro del mercado.
MERLYN ZULEIMA GOMEZ BALLESTEROS
YOHANA PATRICIA MEDINA VARGAS
GINA MAYERLY MONSALVE CURTIDOR
LADY JOHANNA RODRIGUEZ OVIEDO
ASOEVENTOS
“EL EVENTO DE SUS SUEÑOS ES NUESTRA PRIORIDAD”
IDEA DE NEGOCIO: empresa organizadora de eventos sociales en la ciudad de San Gil. Consiste en prestar servicios que a diario se presentan en el núcleo familiar tales como matrimonios - 15 años - bautizos - primeras comuniones - aniversarios y celebraciones especiales.
MODELO DE NEGOCIO
ASOEVENTOS será una empresa de asesoría y organización de eventos sociales con altos estándares de calidad y de servicio.
Nuestro compromiso será llevar a cabo la producción integral de todo tipo de eventos familiares especiales, de acuerdo a los requerimientos del cliente, para convertirnos en la empresa líder en organización de eventos en la ciudad. Posibilitando la elaboración de eventos especiales de alta calidad e innovación.
OBJETIVO GENERAL
Constituir una empresa especializada y capacitada en la realización de eventos sociales, proporcionando un servicio completo y profesional para que la población que así lo requiera en el municipio de san gil facilitando así el complejo proceso de organización de eventos
JESSICA ALEJANDRA SARMIENTO SALAZAR
JESSIC KATERINE CARVAJAL ARCINIEGAS
LADY JOHANNA PULIDO MARTINEZ
La persona que tenga acceso a esta información, se obliga a no enajenarla, arrendarla, prestarla, grabarla, negociarla, revelarla, publicarla, enseñarla, darla a conocer, transmitirla o de alguna otra forma divulgarla o proporcionarla a cualquier persona física o moral, nacional o extranjera, pública o privada, por cualquier medio, aún cuando se trate de incluirla o entregarla en otros documentos como estudios, reportes, propuestas u ofertas, ni en todo ni en parte, por ningún motivo a terceras personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, públicas o privadas, presentes o futuras, que no hayan sido autorizadas previamente y por escrito por las personas que propusieron estas ideas.
Las propuestas posteriormente enumeradas han sido recopiladas por todo el grupo de administración empresarial para contribuir a un cambio progresivo de aquellas deficiencias que afectan directa e indirectamente la calidad de la formación. No obstante son aspectos que se puede corregir a tiempo, serán de gran beneficio y utilidad para la institución ya que mejoraran la percepción de los aprendices, funcionarios y agentes externos.
1. Los baños para las mujeres no proporcionan la privacidad adecuada, ya que el color de las divisiones facilita la visibilidad.
2. Realizar una inversión adecuada de los recursos para el bienestar de los aprendices, pues solo se están utilizando en pocas integraciones y nos gustaría que se incrementaran.
3. Se hace necesaria la adecuación de una enfermería dotada de elementos necesarios para atender las emergencias tanto de aprendices, instructores y demás personas; luego presentado incidentes con algunos compañeros.
4. Implementar y apoyar las pasantías empresariales para los aprendices, de manera que se afiancen los conocimientos adquiridos en clase experimentado la dinámica empresarial.
5. Continuar con la motivación que se venia realizando años anteriores con premios al mejor programa de formación titulada.
6. Continuar con la construcción de la biblioteca virtual y demás aulas de formación; pues las aulas existentes son insuficientes para cubrir la demanda de programas y formación complementaria.
7. Controlar y eliminar los olores existentes alrededor de las aulas, puesto que genera incomodidad y distracción para el desarrollo de las clases.
8. La ventilación en los salones es insuficiente y lo que genera molestia y desorden en clase.
9. Ofrecer mayor orden y control el préstamo de los portátiles, además hacer cumplir los reglamentos y solo facilitarlos a aprendices. Ya que algunos funcionarios e instructores los utilizan, igualmente asignar una persona especifica para que se encargue de este servicio y que tenga toda la disponibilidad de manera que ofrezcan buen servicio a los aprendices.
10. Aclarar a los vigilantes de seguridad sus deberes, obligaciones y límites de sus responsabilidades, para evitar incidentes incómodos; además para mejorar la manera como se dirigen a los aprendices.
Muchas gracias.
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